ok38 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi ok38 thông qua các kênh sau:

• Website chính thức tại tên miền ok38.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động ok38 dành cho nền tảng Android và iOS.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Live Chat, Telegram, Zalo OA và email.
• Mọi tương tác trực tiếp hoặc gián tiếp giữa người dùng và nền tảng ok38.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ok38. ok38 không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập dữ liệu của bên thứ ba.

ok38 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đã đăng ký.
• Địa chỉ email cá nhân.

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc ngân hàng nội địa khác.
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

Dữ liệu kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
• Lịch sử đặt cược, tỷ lệ thắng/thua và hoạt động trong game.
• Dữ liệu vị trí địa lý (nếu người dùng cho phép trên thiết bị di động).

ok38 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:

ok38 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ok38 cung cấp các dịch vụ cá cược theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok38 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: ok38 có quyền lợi hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

ok38 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các bên này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu kỹ thuật cho ok38. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với ok38.
• Cơ quan pháp luật: ok38 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: ok38 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên về phát hiện gian lận trong ngành cá cược trực tuyến nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

ok38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà ok38 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp ok38 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản ok38.

ok38 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok38 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát nhật ký hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok38 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.

ok38 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại được.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ok38:

ok38 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ dữ liệu đặc biệt nghiêm ngặt đối với người chưa đủ tuổi:

• ok38 không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi tác bắt buộc (KYC) được áp dụng cho tất cả tài khoản mới để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký.
• Nếu ok38 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và khóa tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ok38 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

ok38 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ ok38.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Trong trường hợp thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, ok38 có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok38 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok38, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@ok38.cam — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website ok38.cam
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ok38
• Zalo OA: ok38 Chăm sóc khách hàng

ok38 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.